"重庆交通"APP满意度及需求调查问卷
创建日期:2017.02.23
过期日期:2017.03.01
参与人数:6
尊敬的市民:
您好,为了向公众提供更好的出行信息服务,进一步完善“重庆交通”APP的功能,我们发起了本次问卷调查活动。希望您能抽出2分钟填写本问卷,我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 您使用的哪种手机操作系统
A:安卓
B:苹果
2. 您使用过重庆交通APP吗?
A:是
B:否
3. 您通过什么渠道了解到重庆交通APP的?
A:线下推广活动
B:广播节目的介绍
C:重庆交通微博介绍
D:重庆交通微信介绍
E:朋友推荐
F:移动电视
G:户外广告
H:其他
4. 您下载重庆交通APP后,打开并使用过多少次?
A:1次
B:2-5次
C:5次以上
5. 您是否已删除重庆交通APP?
A:是
B:否
6. 删除重庆交通APP的原因是什么?(可选1-3项)
A:没有我想要的功能
B:信息不准确
C:操作不方便
D:没有其他同类APP好用
E:太占手机空间
F:其他
7. 您认为重庆交通APP目前存在的问题有?(可选1-3项)
A:用户定位不准确
B:数据更新慢
C:部分功能隐藏太深
D:界面设计不合理
E:解决实际问题的功能少
F:与同类APP相比无亮点功能
G:缺少个性化定制服务
H:其他
8. 目前重庆交通APP提供的8大功能,哪项对您最有用?
A:出行服务
B:交通截图
C:交通路况
D:失物招领
E:旅游巴士
F:邮轮购票
G:出行攻略
H:上报路况
I:全都不好用
9. 您认为重庆交通APP还应增加下列哪些功能?(可选1-5项)
A:高速公路收费查询
B:高速公路违章查询
C:96096在线客服
D:高速公路报警的位置分享服务
E:ETC充值和消费信息查询
F:公交卡消费信息查询
G:公交卡充值
H:交通路况提醒
I:轨道列车到站时间提醒
J:公交车到站时间提醒
K:交通违规行为有奖举报
L:长途汽车购票
M:其他
10. 总的来说,您对重庆交通APP的评价是?
A:非常满意
B:满意
C:一般
D:不满意
E:非常不满意
11. 除以上问题,您认为重庆交通APP还应如何改进?